Лента новостей
Все новости Н.Новгород
Суд снял часть обвинений с бывшего главы штаба Трампа Пола Манафорта 22:59, Политика Минобороны не подтвердило спасение одного из пилотов разбившегося Л-39 22:43, Общество «Локомотив» выиграл у «Ростова» в премьер-лиге 22:34, Спорт США предъявили первые обвинения за вмешательство в выборы 2018 года 22:23, Политика Как «токсичные» отношения в компании снижают ее финансовые показатели 22:20, РБК и Volkswagen Слух на $3 млрд: чем для «Яндекса» обернулись сообщения о продаже акций 22:17, Технологии и медиа Власти объяснили отказ разрешить акцию памяти жертв репрессий на Лубянке 22:04, Общество «Эрик доволен»: Давидыч выйдет на свободу до конца года 21:56, Авто В ЦБ заявили о росте вкладов россиян в отечественные банки в октябре 21:52, Финансы Американский авианосец впервые с 1991 года вошел в воды Арктики 21:30, Политика Путин выразил соболезнования в связи с гибелью людей под поездом в Индии 21:13, Общество Взрыв на пиротехническом заводе в Гатчине обесточил 80 домов 20:56, Общество Надежность или доходность: выбираем что-то одно или есть золотая середина 20:45, РБК и Сбербанк Медведев оценил американский газ для Европы на 40% дороже российского 20:38, Политика Козак обсудил с послом США вывод группы ГАЗ Дерипаски из-под санкций 20:17, Бизнес МВФ и Украина договорились о новой программе помощи на $3,9 млрд 20:12, Финансы Борис Ротенберг подал в суд на скандинавские банки 20:04, Финансы ЦСКА одержал третью выездную победу подряд в чемпионате России 20:02, Спорт Медведев напомнил о жившем десятилетиями под санкциями СССР 20:00, Политика Битва дизайнеров: как по-разному можно оформить одну и ту же квартиру 19:55, РБК и Whirlpool Вице-мэра Сочи арестовали на два месяца по обвинению в коррупции 19:41, Общество В США закрыли банковские счета Crocus Group Араза Агаларова 19:39, Бизнес Число жертв взрыва на заводе в Ленобласти достигло двух человек 19:30, Общество Ассанж подал в суд на правительство Эквадора из-за запрета на общение 19:14, Политика 6 правил путешествия с друзьями 18:55, РБК и Билайн Лукашенко предложил отправлять студентов в армию на каникулах 18:53, Общество Власти Украины заявили о повышении цен на газ для населения на 23,5% 18:53, Экономика Минфин США в очередной раз продлил срок продажи бумаг группы ГАЗ 18:51, Бизнес
Турфирма "Альфа" закрыла офис в Нижнем Новгороде
Нижний Новгород, 18 авг 2015, 15:52
0
Турфирма "Альфа" закрыла офис в Нижнем Новгороде
Клиенты компании из разных городов пытаются расторгнуть заключенные договоры и вернуть деньги
Нижегородский офис турфирмы "Альфа" (Фото: miralfa.ru)

Турфирма "Альфа" закрыла представительство в городах России - Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Санкт-Петербурге и Волгограде, сообщается на официальном сайте компании.

"Все обязательства по бронированию и размещению клиентов на курортах будут выполнены, а дальнейшая работа с клиентами компании осуществляется сотрудниками Испанской фирмы MC Marketing", - говорится в сообщении.

В качестве контактного номера на сайте указан телефон с кодом Испании +34, однако по нему никто не отвечает. Нижегородское представительство расположено по адресу: ул. Полтавская, 11.

Как сообщают нижегородские клиенты компании, отделение было закрыто еще в начале августа, до официального заявления о ликвидации российских представительств.

Клиентытурфирмы из разных городов пытаются расторгнуть заключенные договоры, однако либо не могут связаться с сотрудниками компании, либо получают отказы по причине того, что контактные лица не уполномочены возвращать деньги, а занимаются отправкой и размещением туристов, у которых уже все выкуплено и забронировано.

Турфирму "Альфа" часто называют в числе компаний с сомнительной репутацией, уточняют источники на нижегородском рынке туристических услуг.

Официально компания предлагала "семейный отдых в апартаментах с индивидуальным обслуживанием". На практике это означало, что фирма брала большие деньги лишь за размещение в апартаментах. Остальные услуги туристы должны были оплачивать отдельно.

Особенно заметна деятельности сети туроператоров "Альфа" в Екатеринбурге, где для пострадавших от её действий была открыта "горячая линия".

С ней неоднократно судилось Управление Роспотребнадзора по Свердловской области, Общество по защите прав потребителей и Информационно-туристический центр региона. Несмотря на большое количество выигранных дел, привлечь фирму к уголовной ответственности и закрыть её не удавалось, так как она постоянно меняла название и форму собственности.

"С 2008 года у нас было 230 судов с “Альфой”. Только сегодня к нам обратились 12 человек, в целом же с 2009 года от их действий в нашем регионе пострадали 2-2,5 тыс. человек. Сейчас мы будем обращаться в страховую компанию за компенсацией: за несколько лет фирма сменила пять страховщиков, и сегодня ими должна заниматься компания "Либерти Страхование", - цитирует екатеринбургское издание 66.ru слова президента ИТЦ Свердловской области Вадима Винера.

Раньше фирма носила название "Альфа-трэвел", но из-за постоянных судебных тяжб сменила название.

В нижегородский Роспотребнадзор также поступали жалобы на деятельность “Альфы”. В сообщениях, распространённых ведомством, не указано название организации, однако там описаны схемы, по которым фирма работала как в Екатеринбурге, так и в Нижнем Новгороде и других городах.

Представители турфирмы проводили презентации и лотереи в ТЦ. Победители розыгрышей получали право на пользование жилплощадью на курортах, представляемых туроператорами. При этом от участников требовалось только заключить договор, оплатить визы и билеты. Когда “победители” понимали, во сколько обойдется им их выигрыш и пытались расторгнуть договор, в фирме отказывались возвращать деньги.

"Обращения потребителей направлены для рассмотрения по подведомственности в ГУ МВД России по Нижегородской области и Управление Федеральной налоговой службы по Нижегородской области", - говорится в сообщении Роспотребнадзора.

Директор турагентства "Спутник", уполномоченного представителя Tez Tour в Нижнем Новгороде Владимир Пьянов признал, что удивлен тем, как долго проработала "Альфа".

"Их я знаю давно. Методы их работы мне и другим работникам турбизнеса никогда не нравились. Они продавали "кота в мешке". Мне даже удивительно, что они столько просуществовали. Они давно должны были закончить свою деятельность и это должно было произойти именно так и никак иначе", - рассказал он РБК-Нижний Новгород.

Пьянов полагает, что вероятность возращения денег клиентам турфирмы, в том числе и нижегородским, крайне мала. "Всё будет как обычно: банкротство, три копейки на счету. Кто и что получит от них? Никто и ничего. Это единственная фирма, которая у нас занималась подобным видом туризма. К тому же, наше законодательство таково, что вряд ли кто-то получит от них что-то по страховке", - считает директор турагенства.

В апреле этого года было возбуждено уголовное дело в отношении директора нижегородской турфирмы Irena Travel Ирины Нурматовой. Та брала деньги, бронировала туры, выдавала квитанции покупателям, а затем сама же их аннулировала. Ущерб от её действий составил порядка 2 млн руб.

При подобных обстоятельствах в прошлом году в поле зрения правоохранителей попала турфирма "33 удовольствия", зарегистрированная в Нижнем Новгороде, и её владелица Елена Демидова.

Всего пострадали 120 клиентов фирмы "33 удовольствия", общий ущерб превысил 5 млн руб. В октябре Демидова была объявлена в федеральный розыск. В январе 2015 года женщина пришла в полицию с повинной.