Кстовский горсуд оштрафовал оператора «Натали Турс» на 140 тыс. руб.
Кстовский городской суд Нижегородской области оштрафовал ООО «Панорама Тур» (туроператор торговой марки «Натали Турс») по иску регионального управления Роспотребнадзора, поданного в интересах потребителя.
Как сообщили в ведомстве, договор между туристической фирмой и клиентом не был исполнен в связи с отменой чартертных рейсов в страну пребывания. При этом ООО «Панорама Тур» в досудебном порядке не удовлетворило требование потребителя на возврат денежных средств по договору и компенсацию убытков, связанных с получением визы.
В итоге компанию обязали не только компенсировать вышеупомянутые расходы, но и выплатить неустойку, штраф и компенсацию за моральный вред. Общая сумма, возмещенная потребителю, составила 140 тыс. руб. Решение суда вступило в законную силу.
