Перейти к основному контенту
Н.Новгород ,  
0 

Компания MS Contact вошла в шорт-лист конкурса «Хрустальная гарнитура»

Нижегородская компания MS Contact (ООО «МС-Контакт») вошла в шорт-лист международного профессионального конкурса индустрии контакт-центров и обслуживания клиентов «Хрустальная гарнитура».

Как сообщили в компании, на получение награды в номинации «Лучший аутсорсинговый проект» претендует совместная инициатива MS Contact с региональным оператором по обращению с ТКО «Хартия», который работает в Москве, Подмосковье, Тульской, Ярославской и Владимирской областях. Осенью 2018 года, перед началом федеральной реформы обращения с отходами, ими был создан единый контактный центр для обеспечения качественного информационного обслуживания населения — за счет отсутствия потери обращений удалось повысить уровень удовлетворенности жители услугами.

Конкурс «Хрустальная гарнитура» проводится с 2005 года, в состав его жюри входят более 200 руководителей и ведущих менеджеров контакт-центров, а также отраслевые эксперты, коучи и консультанты. В сезоне 2019-2020 годов в конкурсе принимают участие 310 номинантов — вместе с MS Contact в число финалистов вошли крупные федеральные колл-центры, работащие под брендами Сбербанк, ВТБ, Tele2, Teleperfomance Russia и Яндекс.Деньги. Объявление победителей состоится 24 марта.

Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 2 марта
EUR ЦБ: 98,72 (+0,18)
Инвестиции, 01 мар, 17:16
Курс доллара на 2 марта
USD ЦБ: 91,33 (+0,49)
Инвестиции, 01 мар, 17:16
Все новости Н.Новгород
Умерла дизайнер и икона моды Айрис Апфель Общество, 06:44
OpenAI отвергла обвинения Маска в том, что она «де-факто дочка Microsoft» Технологии и медиа, 06:02
Новый лидер Финляндии задумался о «реальном ядерном сдерживании» Политика, 05:56
Пентагон получил от России уведомление о пуске ракеты «Ярс» Политика, 05:16
В Чехии не исключили скорую поставку Киеву снарядов калибра 155 м Политика, 05:02
Экс-президент Туркмении заявил о возможности поставлять газ в Европу Бизнес, 04:55
Байден выразил надежду на перемирие между Израилем и ХАМАС к Рамадану Политика, 04:31
РБК Диалоги с Татьяной Бакальчук и Ольгой Наумовой
Не только женский бизнес: новые идеи, управление, масштабирование
Участвовать
Байден ответил на перспективы переговоров фразой «С Путиным? По Украине?» Политика, 04:13
Никарагуа подала на Германию в суд ООН за содействие геноциду в Газе Политика, 03:48
Лидер АдГ предупредил об угрозе втягивания Германии в войну из-за Taurus Политика, 03:35
Президента Ирландии после госпитализации оставили в больнице Общество, 02:52
В Одессе прозвучали взрывы Политика, 02:30
Россия выразила «соболезнования» мужчинам Канады из-за запрета на алмазы Политика, 02:21
Spiegel сообщил первые результаты анализа записи беседы об ударе по Крыму Политика, 01:54