Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Все новости Н.Новгород
Путин уточнил список угроз со стороны экстремистов Политика, 20:16 Голикова заявила о разделении умерших с коронавирусом на группы Общество, 20:09 Голикова заявила о снижении темпов прироста заболевших COVID в 11,8 раза Общество, 20:06 Российский гроссмейстер Дубов вышел в финал шахматного онлайн-турнира Спорт, 20:05 Как малые предприятия переживают пандемию Партнерский материал, 20:03 Кредит на трансформацию бизнеса Пресс-релиз, 19:56  Глава Крыма назвал дату начала курортного сезона для жителей региона Общество, 19:55 ВЭБ раскрыл сумму сделки с футбольным клубом ЦСКА Спорт, 19:47 Бинджвотчинг, флексить и кринж: как понять молодежный сленг Совместный проект, 19:33 Капитан ЦСКА Кайл Хайнс сообщил об уходе из клуба Спорт, 19:32 Мишустин подписал постановление о возврате налога самозанятым за 2019 год Финансы, 19:31 Что случилось за день. Главные новости РБК Общество, 19:17 Зеленского не пригласили на парад Победы в России Политика, 19:16 Венедиктов сообщил об извинениях начальника ОВД за задержание журналистов Общество, 19:15
Н.Новгород ,  
0 

Компания MS Contact вошла в шорт-лист конкурса «Хрустальная гарнитура»

Нижегородская компания MS Contact (ООО «МС-Контакт») вошла в шорт-лист международного профессионального конкурса индустрии контакт-центров и обслуживания клиентов «Хрустальная гарнитура».

Как сообщили в компании, на получение награды в номинации «Лучший аутсорсинговый проект» претендует совместная инициатива MS Contact с региональным оператором по обращению с ТКО «Хартия», который работает в Москве, Подмосковье, Тульской, Ярославской и Владимирской областях. Осенью 2018 года, перед началом федеральной реформы обращения с отходами, ими был создан единый контактный центр для обеспечения качественного информационного обслуживания населения — за счет отсутствия потери обращений удалось повысить уровень удовлетворенности жители услугами.

Конкурс «Хрустальная гарнитура» проводится с 2005 года, в состав его жюри входят более 200 руководителей и ведущих менеджеров контакт-центров, а также отраслевые эксперты, коучи и консультанты. В сезоне 2019-2020 годов в конкурсе принимают участие 310 номинантов — вместе с MS Contact в число финалистов вошли крупные федеральные колл-центры, работащие под брендами Сбербанк, ВТБ, Tele2, Teleperfomance Russia и Яндекс.Деньги. Объявление победителей состоится 24 марта.