Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Все новости Н.Новгород
Христенко — РБК: «Когда вакцина будет готова — мы на ней не заработаем» Бизнес, 15:19 На Алтайском экологическом форме обсудят реализацию зеленой экономики Партнерский материал, 15:17 Украинская Рада приняла закон Зеленского о переписи олигархов Политика, 15:15 Как облачная рендер-ферма помогла создать 46 кинопроектов РБК и Yandex.Cloud, 15:05 МВД сняло ролик о мошенниках с уехавшим мужем, каретой и тыквой Общество, 15:05 Артем Милевский объявил о завершении карьеры Спорт, 15:00 Россияне поучаствуют в сессии ПАСЕ онлайн из-за ограничений по вакцине Политика, 14:59 В правительстве анонсировали появление экогорода в Иркутской области Недвижимость, 14:59 Трехдневный ливень очистил воздух в Москве от загрязняющих веществ Общество, 14:49 Даже не думайте: когда компаниям не стоит разрабатывать бренд Pro, 14:46 Крупный держатель биткоина увеличил вложения в криптовалюту на $17 млн Крипто, 14:45 Как адаптируют законы под новые финансовые услуги РБК и QIWI, 14:41 Центр им. Гамалеи подал документы на регистрацию вакцины для подростков Общество, 14:41 Бизнес-клуб «Атланты» проведет в школах открытые уроки Партнерский материал, 14:37
Н.Новгород ,  
0 

Компания MS Contact вошла в шорт-лист конкурса «Хрустальная гарнитура»

Нижегородская компания MS Contact (ООО «МС-Контакт») вошла в шорт-лист международного профессионального конкурса индустрии контакт-центров и обслуживания клиентов «Хрустальная гарнитура».

Как сообщили в компании, на получение награды в номинации «Лучший аутсорсинговый проект» претендует совместная инициатива MS Contact с региональным оператором по обращению с ТКО «Хартия», который работает в Москве, Подмосковье, Тульской, Ярославской и Владимирской областях. Осенью 2018 года, перед началом федеральной реформы обращения с отходами, ими был создан единый контактный центр для обеспечения качественного информационного обслуживания населения — за счет отсутствия потери обращений удалось повысить уровень удовлетворенности жители услугами.

Конкурс «Хрустальная гарнитура» проводится с 2005 года, в состав его жюри входят более 200 руководителей и ведущих менеджеров контакт-центров, а также отраслевые эксперты, коучи и консультанты. В сезоне 2019-2020 годов в конкурсе принимают участие 310 номинантов — вместе с MS Contact в число финалистов вошли крупные федеральные колл-центры, работащие под брендами Сбербанк, ВТБ, Tele2, Teleperfomance Russia и Яндекс.Деньги. Объявление победителей состоится 24 марта.