В Нижнем Новгороде введут единый телефон для записи в поликлиники
В Нижнем Новгороде в марте планируют ввести единый телефон для записи в поликлиники. Об этом сообщил заместитель губернатора, министр здравоохранения Нижегородской области Давид Мелик-Гусейнов.
Для этих целей будет использован единый номер горячей линии 122, который был организован во время пандемии коронавируса.
Единая диспетчерская служба 122 уже приступила к работе, сейчас ведется ее тестирование. Предполагается, что служба будет иметь единый телефонный номер для входящих звонков и несколько распределенных кол-центров.
«Среди дополнительных опций будет внедрена система распознавания голоса — некоторым пациентам будет удобно записываться к врачам, используя голосового помощника (Веру). Глубоко уверен, что единый телефон позволит снизить нагрузку на поликлиники и существенно упростить запись пациентов к врачам», — написал в своем телеграм-канале Давид Мелик-Гусейнов.
РБК Нижний Новгород также можно читать в Telegram
