Запрет для коллекторов на разглашение информации о займах должника третьим лицам могут установить законодательно
Коллекторские агентства лишатся возможности беспокоить работодателя и близких лиц должника, а также разглашать информацию о долге третьим лицам, сообщают «Известия». Инициатива внесения поправок в закон «О потребительском кредите» разработана Общероссийским народным фронтом (ОНФ) и будет представлена на рассмотрение в Государственную думу после 18 мая.
Такая инициатива может быть особенно актуальной в настоящее время из-за роста просрочки по кредитам. Так, по данным Объединенного кредитного бюро, с апреля 2014 года по апрель 2015-го доля просроченных займов выросла с 14,07% до 17,43%.
При этом средний российский заемщик тратит 41% своих доходов на погашение кредитов, а в Нижегородской области этот показатель еще выше – 47% доходов нижегородцев уходит на платежи.
Законопроект разработан для защиты заемщиков, имеющих финансовые трудности, от действий недобросовестных коллекторов. Помимо запрета на звонки работодателю и близким, предлагается ограничить до четырех количество звонков, поступающих самому неплательщику. В настоящее время деятельность коллекторских агентств никак не регламентирована законами России, кроме запрета на ночные звонки.
Зампред комитета Госдумы по экономической политике Виктор Климов рассказал изданию, что помимо поправок к федеральному закону "О потребительском кредите" в части возврата долга будет урегулирован и вопрос ответственности коллекторов за нарушение новых норм.
"Еще встречаются случаи, когда коллекторы беспрерывно звонят или присылают SMS заемщику, делают звонки на работу, родственникам, где сообщают о его задолженности. Все это недопустимо, и такую норму необходимо закрепить законодательно. После того, как поправки будут приняты, нарушение будет подпадать как под административное наказание, так и уголовное", - подчеркнул Климов.
Административное наказание будет регулироваться статьей 14.57 КоАП РФ "Нарушение законодательства РФ о потребительском кредите при совершении действий, направленных на возврат задолженности". Штраф по ней для юрлиц доходит до 100 тыс. руб. Уголовное наказание по статье 183 Уголовного Кодекса "Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну" может быть выражено штрафом до 120 тыс. руб. или лишением свободы на срок до трех лет.
Один из топ-менеджеров "Национальной службы взыскания" Антон Дианов считает, что правильнее было бы не ограничивать инструменты коллекторов, а объяснять гражданам, что нужно трезво оценивать свои финансовые возможности. Кроме того, эксперт отмечает, что положения готовящихся поправок и так соблюдаются крупными игроками рынка.
"Поправки почти не скажутся на работе коллекторов, так как крупнейшие агентства в большинстве случаев и так их выполняют. Гораздо опаснее могут быть неверные трактовки этих поправок – не вникая в суть и игнорируя детали, многие должники могут решить, что коллекторы не имеют права им звонить. Хотя звонок для коллекторов – не самоцель, а способ договориться о погашении долга", – рассказал РБК-Нижний Новгород Дианов.
Похожу точку зрения высказывает и Елена Докучаева, президент АО "Секвойя Кредит Консолидейшн". Она отмечает, что ведущие коллекторские агентства строго придерживаются российского законодательства и профессионального кодекса этики.
"Обязанность сохранять персональные данные должника прописана в ФЗ "О персональных данных", поэтому говорить, например, с работодателем о долге его сотрудника коллектор не имеет права, и данное требование соблюдается профессионалами во всех случаях", – рассказала агентству Докучаева.
Однако готовящиеся поправки к закону "О потребительском кредите" не смогут кардинально изменить ситуацию, сложившуюся в отношениях банков, коллекторов и должников. Для этого нужно разрабатывать новый нормативный акт, отмечает президент "Секвойя Кредит Консолидейшн".
"Поправки, предложенные ОНФ, касаются только ФЗ "О потребительском кредите", в то время как профессиональные игроки заявляют о необходимости принятия отдельного закона о коллекторской деятельности. Он позволит определить четкие требования к участникам рынка и тем самым обезопасить должников от неправомерных действий "серых" коллекторов", - подчеркивает эксперт.
